L'India indaga sulla cultura di "sfruttamento" in un'azienda britannica

Ernst & Young è finita sotto accusa dopo la morte di un dipendente di 26 anni, presumibilmente a causa del carico di lavoro eccessivo

Una società di consulenza britannica è sotto esame in India dopo che la madre di un dipendente di 26 anni ha collegato la morte del figlio allo stress correlato al lavoro. Anna Sebastian Perayil è entrata a far parte del team di audit e assurance di Ernst & Young (EY) a Pune a marzo di quest'anno ed è scomparsa quattro mesi dopo.

In un'e-mail al presidente di EY India Rajiv Memani, presumibilmente trapelata dai dipendenti dell'azienda e condivisa sui social media , la madre di Perayil, Anita Augustine, ha esortato la dirigenza dell'azienda a cambiare una cultura del lavoro che "sembra glorificare il superlavoro trascurando l'essere umano che si cela dietro il ruolo".

La lettera di Augustine ha catturato l'attenzione del governo indiano. Il ministro di stato per il lavoro Shobha Karandlaje ha annunciato in un post su X (ex Twitter) che "è in corso un'indagine approfondita sulle accuse di un ambiente di lavoro non sicuro e sfruttatore".

Poiché era il suo primo lavoro, Perayil "ha lavorato instancabilmente per soddisfare le aspettative", il che ha avuto un impatto sulla sua salute, ha affermato sua madre, che ha condiviso le sue lettere all'azienda sui social media. Sua figlia era presumibilmente gravata da un "lavoro massacrante" e spesso tornava a casa "completamente esausta".

"Ha iniziato a provare ansia, insonnia e stress subito dopo essersi unita, ma ha continuato a impegnarsi, credendo che il duro lavoro e la perseveranza fossero la strada per il successo", si legge nella lettera. Augustine ha anche aggiunto che nessuno dello studio ha partecipato al funerale di sua figlia.

L'incidente ha anche innescato un dibattito sui social media in merito ai luoghi di lavoro tossici e al carico di lavoro eccessivo nel settore aziendale indiano.

Venerdì l'Indian Express ha citato Memani che ha affermato che Anna ha lavorato solo per quattro mesi e che le è stato "assegnato un lavoro come qualsiasi altro dipendente". "Non crediamo che la pressione del lavoro avrebbe potuto costarle la vita...", ha affermato il presidente di EY India.

In una dichiarazione citata dai media indiani, l'azienda ha affermato di prendere la corrispondenza della famiglia con "la massima serietà e umiltà". La dichiarazione ha anche evidenziato che sono in atto regole aziendali per garantire un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. "[Noi] continueremo a trovare modi per migliorare e fornire un ambiente di lavoro sano per le nostre 100.000 persone nelle aziende associate EY in India".

Mercoledì Memani avrebbe anche scritto un'e-mail ai dipendenti di EY, che è trapelata online nonostante l'istruzione di "non inoltrare". Nell'e-mail, la cui autenticità non è stata confermata da RT, il presidente indiano dell'azienda avrebbe ammesso di aver ricevuto un '"e-mail angosciata dalla madre di Anna" e di averne preso nota. Ha affermato di essere stato in contatto con la famiglia di Perayil e di aver condiviso il suo "profondo rammarico per la loro perdita irreparabile". Ha anche ribadito l'impegno di EY per il "benessere" dei suoi dipendenti .

In una dichiarazione separata su LinkedIn giovedì, Memani ha espresso "rammarico" per non essere stato presente al funerale dell'ex dipendente. "Questo è completamente estraneo alla nostra cultura. Non è mai successo prima; non succederà mai più". "Sono assolutamente impegnato a coltivare un ambiente di lavoro armonioso e non mi fermerò finché questo obiettivo non sarà raggiunto", ha aggiunto.

Tuttavia, il post ha generato ancora più reazioni negative online, con ex dipendenti provenienti da diversi Paesi che hanno condiviso la loro esperienza lavorativa con EY e hanno evidenziato la presunta "tossicità" nella cultura aziendale.